Wat wint u bij een e-mailloze vrijdag of No Email Friday?
Veel. Want de e-mailtsunami eist een hoge tol bij werknemers. Zij voelen zich gegijzeld door hun elektronische post en krijgen het gevoel voortdurend achter de feiten aan te hollen. Door de permanente e-mailstroom groeien todo-lijstjes oncontroleerbaar snel aan. Werkdagen worden reactief: de ontvanger van e-mail beslist niet langer zelf hoe hij zijn taken efficiënt uitvoert, maar laat zich volledig leiden door nieuwe inkomende berichten. Daarmee geeft hij de controle over zijn werkdag helemaal uit handen. Dit leidt volgens arbeidspsychologen tot stress en een directe daling van de arbeidsvreugde.
Wat wint uw bedrijf bij een e-mailloze vrijdag of No Email Friday?
Veel. Omdat e-mail het werk voortdurend onderbreekt, gaat er kostbare tijd verloren bij het afhandelen van bedrijfskritische taken. Wie zijn Postvak In controleert, verliest al snel tot twee minuten per consultatie. Niet omdat het lezen zelf zoveel tijd vraagt, wel omdat het recupereren van de onderbreking veel langer duurt dan we denken. Een simpele rekensom leert dat werknemers die hun inbox elk kwartier vluchtig screenen, dagelijks meer dan een half uur verliezen door deze onderbrekingen.
Wat wint de economie bij een e-mailloze vrijdag?
Heel veel. E-mailloze vrijdag is een eerste stap naar een gezonde e-mailcultuur. Want hoewel de cijfers uiteenlopen, ramen de meest voorzichtige specialisten het verlies van ondeskundig e-mailgebruik op € 3000 per werknemer per jaar. Aangezien naar schatting 1,75 miljoen Belgische werknemers beschikken over e-mail, loopt de rekening op tot meer dan 5 miljard euro. Ter vergelijking: dit verlies bedraagt 1,7% van het Belgische BNP.
Waarom op vrijdag 27 november 2009?
Vrijdag 27 november, de laatste vrijdag van november, is geen toevallige keuze. Zevenendertig jaar geleden verzond Ray Tomlinson, programmeur bij het Amerikaanse softwarebedrijf BNN, de allereerste e-mail ooit. Hij was ook de eerste die het @-teken gebruikte voor het adresseren van zijn boodschap. De exacte datum van dit historische bericht vergat hij intussen, maar zelf situeert Tomlinson dit eerste bericht in de periode november-december 1971. De laatste vrijdag van november is dus een voor de hand liggende dag voor dit verjaardagsfeestje. Hopelijk wordt het een feestje zonder de jarige.
Is E-mailloze Vrijdag een beproefd recept?
Ja. In de V.S. experimenteren heel wat bedrijven met No-email Fridays. Zo verbood U.S. Cellular twee jaar geleden het gebruik van e-mail op vrijdag voor interne berichten. Andere bedrijven als Intel en Deloitte volgden het voorbeeld. Met verrassende resultaten. Maar omdat het moeilijk is om als individueel bedrijf een e-mailloze vrijdag te lanceren (veel berichten komen nu eenmaal van "buiten"), doen we het in ons land beter samen.
The reasonable man adapts himself to the world, the unreasonable one persists in trying to adapt the world to himself. Therefore all progress depends on the unreasonable man. George Bernard Shaw